Air pollution

Respirare aria pulita: l’impegno della giornata mondiale dell’ambiente

#BeatAirPollution è il tema scelto per celebrare la Giornata mondiale dell’ambiente 2019, il 5 giugno, dedicata alla lotta all’inquinamento atmosferico. Quest’anno sarà la città di Hangzhou, in Cina, uno dei Paesi simbolo del problema globale delle emissioni dannose, ad ospitare la giornata mondiale istituita dalle Nazioni Unite per sensibilizzare l’opinione pubblica su temi ambientali globali. Il…

Foto: pool anti-evasione in stazione

La “signora ferroviera” del pool anti-evasione

Un’esperienza pluriennale in Ferrovie, un lavoro in cui è a stretto contatto con i viaggiatori: Santa fa parte del pool anti-evasione di Trenitalia in Toscana. Ecco la sua storia. Sono laureata in Giurisprudenza, presso l’università di Firenze, e nel 2002 ho conseguito un Master presso l’Università di Siena in “Comunicazione e relazioni interpersonali”. Parlo abbastanza…

Foto: ascolto e customer care

Ascoltare le persone: il segreto del Customer Care

Solare, dinamico e competitivo: Simone ha 29 anni, è diplomato in lingue, laureato in Comunicazione, e lavora come addetto al Customer Care Trenitalia dedicato al trasporto regionale. Con grande disponibilità, ci ha raccontato la sua storia. Mi reputo un ragazzo molto attivo: nel tempo libero adoro praticare sport di ogni genere in quanto penso sia molto…